Support

WIR SIND FÜR SIE DA

IT-Probleme sind nicht nur ärgerlich, sondern kosten auch Zeit und Geld. Wenden Sie sich in diesem Fall einfach an uns! Unser Support-Team sorgt dafür, dass Ihre Systeme schnellstmöglich wieder reibungslos laufen. Folgende Support-Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

TELEFONISCHER SUPPORT

Unsere Spezialisten prüfen mit Ihnen telefonisch, welche Ursachen Ihr IT-Problem haben könnte und können so schon einige Fehlerquellen erkennen.

Technische Hotline (kostenpflichtig):

Tel: 09001/225587

(0,99 EUR/Minute aus dem deutschen Festnetz / max. 0,99 EUR/Minute aus Mobilfunknetzen)

 

Remote Support

Per Fernzugriff mit TeamViewer können wir uns auf Ihren Rechner schalten und Ihnen so schnell und unkompliziert helfen.

TeamViewer für Systeme mit Kundenanbindung: https://get.teamviewer.com/thinkaboutit-host

Quick-Support-Modul ohne Kundenanbindung: https://get.teamviewer.com/thinkaboutit-support

 

E-Mail Support

Wenden Sie sich mit Ihrer gültigen E-Mail-Adresse per Support-Ticket-System an unsere Spezialisten. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können.

Mehr Informationen: http://support.think-about.it/