MDM Support Engineer (m/w/d) Jamf/Apple

Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis zur Realisation und Unterhaltung der Lösung. Unser motiviertes Team gibt täglich sein Bestes, um unsere Kunden immer wieder neu zu begeistern.

Wir wachsen überproportional und suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die mit uns erfolgreich sein möchten. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte sie mit!

Zur Unterstützung unseres Teams in Bochum suchen wir Dich ab sofort als engagierten MDM Support Engineer (m/w/d) Jamf/Apple.

Deine Aufgaben

  • Veränderung und Neuerzeugung von Profilen und Einstellungen im MDM
  • Veränderung und Neuerzeugung von Inhalten im Apple School Manager
  • Einkauf und Verteilung von Apps und anderen Inhalten über Apple School Manager und Jamf School/Relution
  • Support bei Jamf School/Relution Fragestellungen (Lizensierung, Profilanpassung, Übertragung von Apps, Bereitstellung der Klassenzusammensetzung, etc.)
  • ticketbasierte Bearbeitung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) in den o.g. Themengebieten

Dein Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich 
  • Erfahrungen aus dem IT Service Desk/User Helpdesk sind wünschenswert – auch Quereinsteiger sind willkommen
  • Interesse an der Verwaltung von Apple, Microsoft und Android Endgeräten
  • Prozess- und Serviceorientierung
  • gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • eine ergebnis- und lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
  • eine hohe Motivation sowie die Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Unser Angebot

  • Teilhabe an einer Erfolgsgeschichte und einer starken Zukunft
  • flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Mitgestaltungsmöglichkeit und unternehmerischer Freiraum
  • kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • individuelle Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
  • ausführliches Anlernen und Erklären der zukünftigen Arbeitsbereiche
  • Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge
  • hauseigener Fitnessraum
  • Bike-Leasing

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins z.H. Frau Lara Zacharias.

Für fachliche Rückfragen zu dieser Position steht Dir Stefan Merkel, Tel. 0234/3336721-10 gerne zur Verfügung.

think about IT GmbH
Frau Lara Zacharias
Gesundheitscampus-Süd 19
44801 Bochum
Tel: 0234/3336721-0
E-Mail: karriere@think-about.it