Working Student (m/w/d) Service und Prozess Design

Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis zur Realisation und Unterhaltung der Lösung. Unser motiviertes Team gibt täglich sein Bestes, um unsere Kunden immer wieder neu zu begeistern.

Werde Teil der think about IT und unterstütze unser Team als Working Student!

Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Prozesse neu zu entwickeln und zu verbessern? Als engagierter Working Student (m/w/d) Service und Prozess Design an unserem Standort in Bochum arbeitest Du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Es erwarten Dich spannende Tätigkeiten und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Entwicklung von neuen, unternehmensweiten Prozessen nach ITIL
  • bestehende Prozesse entwickelst Du weiter
  • Du übernimmst die Erstellung von Prozesskonzepten und stimmst Dich mit allen beteiligten Unternehmensbereichen ab
  • für die Kalkulation der Prozesskosten erhebst Du Daten und unterstützt bei der Kosten- und Preiskalkulation von Services
  • Du visualisierst und präsentierst die entwickelten Prozesse und Konzepte
  • außerdem arbeitest Du eng mit den Entwicklern des IT-Service Management Tools (Ticketsystem) zusammen und fungierst als Ansprechpartner für unseren Vertrieb bei besonderen Kundenanforderungen
  • abschließend arbeitest Du an der Erstellung von Leistungsscheinen mit

Dein Profil

  • Du absolvierst einen relevanten Bachelor- oder Masterstudiengang
  • idealerweise bringst Du bereits erste IT- oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit
  • Du überzeugst uns mit Deiner ausgeprägten IT-Affinität sowie einer selbständigen, zuverlässigen und kooperativen Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Teilhabe an einer Erfolgsgeschichte und einer starken Zukunft
  • flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Mitgestaltungsmöglichkeit und unternehmerischer Freiraum
  • kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • individuelle Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
  • ausführliches Anlernen und Erklären der zukünftigen Arbeitsbereiche
  • Getränke (Kaffee, Tee und Wasser)
  • Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge
  • hauseigener Fitnessraum

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins z.H. Frau Lara Zacharias.

Für fachliche Rückfragen zu dieser Position steht Dir Dominik Mika, Tel. 0234/3336721-47 gerne zur Verfügung.

think about IT GmbH
Frau Lara Zacharias
Gesundheitscampus-Süd 19
44801 Bochum
Tel: 0234/3336721-0
E-Mail: karriere@think-about.it