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Unsere Services

Unsere
Services

Stellen Sie sich vor: ein Arbeitsumfeld, in dem IT reibungslos funktioniert. Geräte, die störungsfrei miteinander kommunizieren; Daten und Anwendungen, die sicher abgelegt werden können; Technologie, die auf dem neuesten Stand ist; zufriedene Mitarbeitende, die effizient und konzentriert arbeiten können…

Wir bieten Ihnen von der Beratung und Beschaffung über den Betrieb des digitalen Arbeitsplatzes bis zu Cloud-Lösungen alle Optionen. Dabei können Sie aus unserem modularen Leistungsangebot passgenaue Services wählen. Einmalig oder mit vereinbarter Laufzeit.

Beratung

Hardware | Software | Lizenzen | IT-Architektur | IT-Security | Supply-Chain | IT-Strategie

Oft weiß man selbst nicht so genau, was man braucht, weil einem die vielen Möglichkeiten nicht bekannt sind. Darum legen wir viel Wert darauf, Ihr Business genau kennenzulernen und von Ihnen zu erfahren, worauf es ankommt, was geplant ist und wo es hakt. Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer IT-Infrastruktur und schauen dann gemeinsam, was verbessert werden kann. Kritische Erfolgsfaktoren sind:

  • Optimale Beratung bezüglich der Integration der gesamten IT – vom Arbeitsplatz bis zum Rechenzentrum
  • Technologieauswahl im Hinblick auf die langfristige IT-Strategie
  • Kosteneffiziente Anschaffung und Wartung
  • Raum für Wachstum – kosteneffiziente Skalierbarkeit der Kapazitäten
  • Hohe Flexibilität trotz Standardisierung
  • Hoher Automatisierungsgrad bei der Bereitstellung von Hard- und Software

Beschaffung

IT Hard- & Software | Individuelle Warenkörbe/Webshops | Automatisierte Bestellprozesse | IT-Finanzierungskonzepte

Ein guter Beschaffungsprozess beschränkt sich nicht auf Preisvergleiche und die Erfüllung technischer Spezifikationen. Die größten Synergieeffekte werden dadurch erzielt, dass der Prozess in vollem Umfang reibungslos und vollautomatisiert abgewickelt wird – angefangen bei der individuellen IT-Anforderung der Nutzer*innen, über interne Freigabeprozesse, bis hin zur Auslieferung an die Nutzer*innen. Wir beraten Sie bei der Optimierung Ihrer Beschaffungsprozesse, der Auswahl von Finanzierungsmodellen und unterstützen bei der Implementierung.

Staging und Integration

Software Deployment | Asset Management | Asset Labeling | Individuelle BIOS Konfiguration | Gravuren | Ein- & Ausbau von Hardwarekomponenten | Integration neuer IT-Architekturen

In modernen IT-Architekturen spielt die automatisierte Bereitstellung von IT-Assets eine tragende Rolle. Im Zeitalter von globaler Vernetzung und herstellerunabhängigen Diensten sind wir in der Lage, Ihre IT-Assets nicht nur zu beschaffen, sondern in vollem Umfang nach Ihren Wünschen zu konfigurieren. Die Auslagerung dieser Prozesse entlastet Ihre IT-Abteilung unmittelbar und schafft Kapazitäten für Kernaufgaben. Schulung und die kontinuierliche Begleitung unserer Kunden sind – wenn gewünscht – eine weitere Leistung.

Betrieb

Service-Modelle | Verfügbarkeit | Schulungen | Helpdesk

Geliefert wie bestellt – und dann? Wir lassen Sie nicht allein. Wir bieten individuelle Service-Modelle, damit Ihre IT im laufenden Geschäftsbetrieb nicht nur funktioniert, sondern höchste Leistungen erbringt. Hardware, Software und Netzwerk können wir überwachen und verwalten, sodass Ihre Informationssysteme effizient laufen. Überdies besteht die Option, Ihre hauseigene IT von uns schulen zu lassen und Unterstützung über unseren Support oder Helpdesk zu erhalten.

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Logistik

Internationale Lieferungen | Warehousing | Rollout/Rollback

Durch flexible Lieferkonzepte und zentrale Lagerhaltung sind wir Ihr Partner für nahezu jedes IT-Projekt. Mit maßgeschneiderten Rollout- und Rollback-Lösungen steht Ihre IT jederzeit zur Verfügung. Überall auf dem Planeten!

End-of-Life-Services

Zertifizierte Datenlöschung | Disposal/Fachgerechte Entsorgung | Remarketing

Wir decken den gesamten IT-Lifecycle ab: Aktualisierung, Umstieg auf neue Technologien und professionelles Roll-Back Management. Finanzielle Vorteile durch Remarketing-Modelle entlasten Ihr IT-Budget und tragen dazu bei, die grüne Bilanz Ihres Unternehmens zu verbessern. Auf in den zweiten Lebenszyklus!

Managed Services

Service Desk | Onsite Services | Hardware Support | Betrieb von IT-Infrastrukturen

Interne IT-Mitarbeiter sind häufig ausgelastet und in Projekten eingebunden. Der 1 st- und 2 st-Level Support kommt häufig zu kurz. Hier können wir helfen. Mit der Integration von professionellen Service-Management-Prozessen und -Systemen unterstützen wir die interne IT-Organisation.

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